Refracciones
N°27 | Silencio: Entre el refugio y la indiferencia
BTG Pactual Digital: abriendo camino hacia el futuro
En este BTG Podcast, Catalina Edwards conversó con Pedro Falabella, Business Manager y Head of Business Intelligence de BTG Pactual Digital, sobre la exitosa experiencia BTG Pactual Brasil y su estrategia de expansión.
Hace 5 años
Brasil: recuperación económica y evolución del mercado de inversiones
Brasil comienza una lenta reactivación económica, aún afectado por la pandemia y con desafíos sanitarios importantes. Sin embargo, se observa movimiento en las calles y recuperación en los mercados financieros.
El mercado de inversiones para personas físicas es enorme pero concentrado. La mayoría del patrimonio sigue en cinco bancos tradicionales, lo que deja amplio espacio para nuevos actores digitales como BTG Pactual Digital.
Plataformas digitales: apertura, eficiencia y experiencia de usuario
BTG Pactual Digital, como otras plataformas exitosas en Brasil, ofrece una experiencia abierta: permite invertir en cientos de fondos de distintas gestoras, renta fija y productos estructurados desde una sola cuenta.
La clave está en la experiencia del usuario y el proceso de onboarding 100% digital. El 70% de las cuentas se abren en menos de 10 minutos, sin burocracia, con asistencia personalizada y sin costos de mantenimiento.
Modelos B2C/B2B y las claves del futuro digital financiero
BTG Pactual combina los modelos B2C (directo al cliente) y B2B (a través de agentes independientes). Esta sinergia acelera la migración de clientes desde los bancos tradicionales a plataformas digitales más ágiles.
El futuro de este modelo requiere regulación moderna, asesores financieros independientes, formación tecnológica y un cambio de mentalidad. La innovación no es solo tecnológica: empieza por abrir la cabeza.
